Servizio Customer Care

per metterti in contatto diretto con i nostri operatori.

Il Servizio CUSTOMER CARE di BAC è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:45 alle 16:15 al seguente numero telefonico dedicato: 0549.871424.

Il Servizio CUSTOMER CARE è a disposizione anche a mezzo @mail: customercare@bac.sm.

L’esperienza maturata dagli operatori del CUSTOMER CARE consente l’implementazione continua del modulo seguente: DOMANDE FREQUENTI.

BAC Customer CARE

FAQ: Domande frequenti

Come funziona il servizio FAQ (domande frequenti).

L’esperienza maturata dagli operatori del CUSTOMER CARE consente l’implementazione continua del modulo DOMANDE FREQUENTI.

Quando posso utilizzare il servizio Customer CARE?

L’assistenza telefonica è a disposizione della clientela dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:45 alle 16:15 contattando il numero 0549 871 424

Che operazioni posso effettuare con un conto corrente?
  • emettere assegni;
  • disporre bonifici;
  • pagare utenze e tasse, addebitandone gli importi volta per volta o, meglio, attraverso una “domiciliazione bancaria permanente” (SDD);
  • utilizzare le carte di debito e le carte di credito;
  • richiedere un finanziamento, usufruendo di un fido fino a una cifra concordata, oppure ricevendo in prestito una somma da rimborsare ratealmente;
  • utilizzare servizi accessori come le cassette di sicurezza;
  • investire i risparmi, aprendo un dossier titoli e dando incarico alla banca di gestirli o amministrarli;
  • attivare una polizza assicurativa previdenziale.
La carta di debito è utilizzabile in tutto il mondo?

La carta di debito BAC è utilizzabile in tutto il mondo, laddove accettata.

Se perdo o mi rubano la carta di credito o la carta di debito, come devo comportarmi?

Devo contattare immediatamente i seguenti recapiti telefonici:

Per la carta di debito:
N° Verde: 800 822.056
N° dall’estero: +39 02.454.037.68

Per la carta di credito TP@Y
N° dall’Italia e RSM: 0549.943886
N° dall’estero: (+) 378.943886

Per la carta di credito VIACARD
N° a pagamento: 840.043043

All'ATM (sportello automatico) posso effettuare dei versamenti di contanti o assegni?

Certo, si possono versare in maniera automatica banconote e assegni sul tuo conto, risparmiando tempo ed evitando lunghe file.

Il servizio è gratuito.

Cosa puoi versare?
Banconote in euro fino al taglio da euro 100.
  Assegni  bancari e circolari.

Cosa ti serve?
La carta di debito.

Come fare?
Basta recarsi a un ATM  che dispone della funzione di versamento. Inserisci la tua carta di debito ed effettua l’operazione. Non devi compilare nessuna distinta.